AskAll — Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve EULA

Son güncelleme: 18 Eylül 2026. iOS ve Android için AskAll uygulamalarında geçerlidir.

İçindekiler: Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası · Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi · Hesabınızı silme · Çocuk Güvenliği

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 18 Eylül 2026. iOS ve Android için AskAll uygulamalarında geçerlidir.

1. Biz kimiz ve bu koşulların kabulü

AskAll (“Uygulama”), Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Appelier”, “biz”) tarafından sunulmaktadır. Adresimiz: Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye (VKN 0710942387). Bize can.kara@appelier.net adresinden veya +90 555 667 25 87 numarasından ulaşabilirsiniz.

Hesap oluşturarak veya Uygulama’yı kullanarak bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Uygulama’yı kullanmayın. Kayıt olurken Uygulama; 18 yaşından büyük olduğunuzu onayladığınızı, bu belgeleri kabul ettiğinizi, kabul ettiğiniz sürümü ve kabul zamanını kaydeder. Önemli bir değişiklik yayımlarsak, Uygulama’yı kullanmaya devam edebilmeniz için yeni sürümü kabul etmeniz istenir.

2. AskAll’u kimler kullanabilir

Hesap oluşturmak veya Uygulama’yı kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Kayıt olarak 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek, hesabı kapatır ve verilerini Gizlilik Politikamızda anlatıldığı şekilde sileriz.

Daha önce hesabınızı kalıcı olarak kapattıysak veya size uygulanan mevzuat buna izin vermiyorsa Uygulama’yı kullanamazsınız.

3. Hesabınız

Uygulamaya cep telefonu numaranız ve SMS ile gönderilen tek kullanımlık kodla giriş yaparsınız. Şifre yoktur.
Yalnızca bir hesabınız olabilir ve hesap size özeldir. Paylaşmayın, satmayın, devretmeyin.
Hesabınız üzerinden yapılan her şeyden siz sorumlusunuz. Telefonunuzu ve SIM kartınızı güvende tutun; hesabınıza başkasının eriştiğini düşünüyorsanız hemen bize bildirin.
Kullanıcı adınız başkasının kimliğine bürünemez, yanıltıcı olamaz ve 6. maddedeki kuralları ihlal edemez. Bu kurallara aykırı bir kullanıcı adını değiştirebilir veya geri alabiliriz.
Hesabınızı gizli yapabilirsiniz; bu durumda sizi takip etmek için onayınız gerekir.

4. AskAll nasıl çalışır

Ask, en fazla 100 karakterlik bir sorudur. Soruyu harita üzerinde bir noktaya sabitler, kimlerin göreceğini (herkes, takipçileriniz veya takip ettikleriniz) ve bir mesafe yarıçapı seçersiniz. Soru 24 saat, AskAll+ ile 7 gün boyunca gösterilir. Diğer kullanıcılar sorulara cevap verebilir, cevaplara yanıt yazabilir, beğenebilir, birbirlerini takip edebilir ve mesaj gönderebilir.

Bir ask’ın süresi dolduğunda artık Uygulama’da gösterilmez ve kimse cevap veremez. O anda silinmez; arşivimize taşınır. Bir ask’ı kendiniz silerseniz metni aynı şekilde arşivlenir, fotoğrafları ise 48 saat içinde silinir. İçeriğin ne kadar saklandığı Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. Tam konumunuzu kullanmak zorunda değilsiniz: ask’ınızı harita üzerinde istediğiniz yere koyabilirsiniz.

Ask’lar bir bağlantı ile Uygulama dışında paylaşılabilir. Paylaşılan bağlantı, ask’ı herkese açık bir web sayfasında gösterir ve bunun için kimsenin giriş yapması gerekmez; ancak bu yalnızca hesabınız herkese açıksa, ask “herkese” gönderilmişse ve hesabınız kısıtlı değilse geçerlidir. Yalnızca takipçilere veya takip edilenlere gönderilen ask’lar ile gizli hesapların ask’ları bu şekilde gösterilmez.

Özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Uygulama’nın her zaman erişilebilir olacağını ya da cevapların belirli bir süre içinde geleceğini taahhüt etmiyoruz.

5. İçerikleriniz

“İçerik”, paylaştığınız her şeyi kapsar: ask’lar, cevaplar, yanıtlar, mesajlar, fotoğraflar, kullanıcı adınız ve biyografiniz.

İçeriğiniz size aittir. Appelier’e; içeriğinizi barındırmak, saklamak, çoğaltmak, görüntülemek, dağıtmak ve fotoğrafı yeniden boyutlandırmak gibi teknik amaçlarla uyarlamak için dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisansı yalnızca Uygulama’yı işletmek, geliştirmek ve tanıtmak için kullanırız. İçeriğiniz silindiğinde lisans sona erer; diğer kullanıcıların halihazırda paylaştığı kopyalar ile Gizlilik Politikamızda belirtilen süre boyunca arşivimizde tutulan kopyalar bunun dışındadır.
İçeriğinizi paylaşma hakkına sahip olduğunuzu ve içeriğin başkasının haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz.
“Herkese” gönderdiğiniz içerik, ask’ın kapsama alanındaki tüm AskAll kullanıcıları tarafından görülebilir ve 4. maddedeki koşullarla paylaşım bağlantısına sahip herkes tarafından açılabilir. Fotoğraflar, hiçbir yerde listelenmeyen uzun web adreslerinde saklanır; bu nedenle bağlantıya sahip olan herkes fotoğrafı açabilir. Herkese açık olmasını istemediğiniz hiçbir şeyi paylaşmayın.
İçeriğinizden ve paylaşmanın sonuçlarından siz sorumlusunuz.
Tıbbi, hukuki, finansal, güvenlik veya acil durum kararlarında diğer kullanıcıların cevaplarına güvenmeyin. AskAll bir acil durum hizmeti değildir. Acil durumlarda 112’yi arayın.

6. Sakıncalı içeriğe ve kötüye kullanıma sıfır tolerans

AskAll, sakıncalı içeriğe ve diğer kullanıcıları rahatsız eden kişilere karşı sıfır tolerans uygular. Aşağıdakileri paylaşamaz, gönderemez veya yapamazsınız:

hukuka aykırı olan veya hukuka aykırı faaliyeti teşvik eden içerik;
herhangi birini taciz eden, zorbalık yapan, tehdit eden, takip eden veya korkutan ya da başkalarını buna teşvik eden içerik;
nefret içeren veya ayrımcı olan, kişileri korunan bir özellikleri nedeniyle hedef alan içerik;
müstehcen veya pornografik içerik ile çocukları herhangi bir şekilde cinselleştiren içerik;
şiddeti, kendine zarar vermeyi, terörü veya aşırıcılığı gösteren ya da teşvik eden içerik;
bir başkasının kişisel bilgilerini rızası olmadan paylaşmak; buna telefon numarası, adres, tam konum ve fotoğraflar dahildir;
bir kişinin veya kurumun kimliğine bürünmek ya da kim olduğunuz konusunda başkalarını yanıltmak;
spam, dolandırıcılık, reklam, istenmeyen ticari teklif veya saadet zinciri;
telif hakkını, markaları veya diğer hakları ihlal eden içerik;
zararlı yazılım içeren ya da Uygulama’nın güvenliğini, hız sınırlarını veya hak sistemini kırmaya, aşırı yüklemeye veya aşmaya çalışan davranışlar;
veri kazıma, bot veya diğer otomatik yöntemlerle Uygulama’dan veri toplamak ya da sistemlerimize resmi uygulamalar dışında erişmek;
Uygulama’yı hukuka aykırı veya zarar verici bir amaçla biriyle buluşmak için kullanmak;
asılsız bildirimlerle şikâyet sistemini kötüye kullanmak.

Çocuk güvenliği. Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) sıfır tolerans gösteririz. Çocuk cinsel istismarı içeriği (CSAM) ve grooming dahil olmak üzere reşit olmayanları cinselleştiren, sömüren veya tehlikeye atan her türlü içerik ve davranış kesinlikle yasaktır. Bu içerikleri kaldırır, ilgili hesapları kalıcı olarak yasaklar ve yetkili makamlara bildiririz. Çocuk Güvenliği Standartlarımız: https://www.askallapp.com/child-safety

7. Bildirim, engelleme ve moderasyon

Bildir: bir ask’ı, bir cevabı veya yanıtı, bir mesaj sohbetini ya da bir kullanıcıyı Uygulama içinden bildirebilirsiniz.
Engelle: istediğiniz kullanıcıyı engelleyebilirsiniz. Engelleme, aranızdaki bağlantıyı her iki yönde de kaldırır ve o kullanıcının sizinle etkileşim kurmasını önler.
Otomatik filtreleme: kullanıcı adları, biyografiler, ask’lar, cevaplar, yanıtlar ve mesajlar, paylaşılmadan veya gönderilmeden önce yasaklı kelime listesine karşı kontrol edilir. Ask’lar, cevaplar ve yanıtlar paylaşıldıktan sonra sunucularımızda da taranır ve işaretlenen içerik moderasyon ekibimize iletilir.
Bildirimleri 24 saat içinde inceler ve gereğini yaparız. İçeriği kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz; sakıncalı içerik paylaşan kullanıcıyı platformdan çıkarırız. Bildirimler gizlidir: bildirdiğiniz kişiye kimin bildirdiği söylenmez.
Bir hesabı kalıcı olarak kapatırsak, aynı kişinin yeni hesap açmasını (kapatılan hesabı silerek açmayı da) önlemek için o hesabın telefon numarasının kaydını tutarız.
Bu Koşullara veya hukuka aykırı olduğunu ya da birileri için risk oluşturduğunu makul şekilde değerlendirdiğimizde içeriği kaldırabilir veya hesapları kısıtlayabiliriz. Mevzuatın gerektirdiği hâllerde gerekçesini bildirir ve can.kara@appelier.net adresine yazarak itiraz etme imkânı sunarız.
Mevzuatın gerektirdiği hâllerde veya birinin güvenliği risk altındaysa içeriği saklayabilir ve yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

8. AskAll+, haklar ve ödemeler

Haklar. Bir ask paylaşmak bir soru hakkı, yeni bir mesaj sohbeti başlatmak bir mesaj hakkı harcar.

Ücretsiz hesaplar haftada 10 soru hakkı ve 2 mesaj hakkı alır.
AskAll+ üyeleri haftada 20 soru hakkı ve 5 mesaj hakkı alır.
Haftalık hak her hafta yenilenir. Kullanılmayan haftalık haklar bir sonraki haftaya devretmez.

Ek hak satın alma. Ek hak paketlerini tek seferlik, tüketilebilir uygulama içi satın alma olarak alabilirsiniz.

Satın alınan haklar, hesabınız var olduğu sürece geçerliliğini yitirmez; AskAll+ aboneliğiniz sona erse de sizde kalır.
Satın alınan hakların nakit değeri yoktur, devredilemez ve yalnızca App Store veya Google Play iade verdiğinde ya da mevzuat gerektirdiğinde iade edilir.
Hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış satın alınmış haklar kaybolur.

AskAll+ aboneliği. AskAll+ otomatik yenilenen bir aboneliktir. Şunları içerir:

daha yüksek haftalık soru ve mesaj hakkı;
7 günlük ask’lar;
başka bir şehirdeki ask’ları görmenizi ve oraya ask göndermenizi sağlayan seyahat modu.

Fiyat aylık 149,99 TL’dir; yurt dışından satın almalarda satın almadan önce Uygulama’da gösterilen yerel fiyat geçerlidir. Fiyata geçerli vergiler dahildir.

Satın almayı onayladığınızda ücret Apple Kimliğinize veya Google Play hesabınıza yansıtılır.
Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece her ay otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
İptal için:
- iPhone’da: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler;
- Android’de: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
Uygulamayı kaldırmak veya hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği mağaza üzerinden iptal edin.
İptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar AskAll+ sizde kalır.
Fiyat değişirse, kuralları gereği App Store veya Google Play sizi önceden bilgilendirir.

İadeler. Tüm ödemeleri Apple ve Google işler. İadeyi biz yapamayız.

iOS satın alımları için reportaproblem.apple.com üzerinden iade talep edin.
Android satın alımları için Google Play üzerinden iade talep edin.
Onların iade politikaları geçerlidir. Bir satın alma iade edilirse, sağladığı soru/mesaj haklarını veya abonelik avantajlarını kaldırabiliriz.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz. Buna 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dahildir.

9. Hesabınızın sona ermesi

Hesabınızı istediğiniz zaman, Uygulama içinden veya Hesabınızı silme bölümünde anlatıldığı şekilde silebilirsiniz. Hesap silme geri alınamaz. Verilerinize ne olduğu için Gizlilik Politikamıza bakın.

Bu Koşulları ihlal etmeniz, mevzuatın gerektirmesi ya da hesabınızın diğer kullanıcılar veya Uygulama için risk oluşturması hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Makul olduğu ölçüde önceden bildiririz. Hesabınız kalıcı olarak kapatılırsa, 7. maddede açıklandığı gibi telefon numarasının kaydını tutarız ve yeni hesap açamazsınız. Hesabınız sona erdikten sonra 5. madde (saklamamıza izin verilen içerik bakımından), 10., 11. ve 12. maddeler yürürlükte kalır.

10. Sorumluluk reddi

Uygulama ve diğer kullanıcıların içerikleri “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur. Kullanıcıların paylaştıklarını denetlemez veya onaylamayız. Şunlardan sorumlu değiliz:

diğer kullanıcıların cevaplarının doğruluğu;
kullanıcıların Uygulama içinde veya dışında yaptıkları; yüz yüze buluşmaları da buna dahildir.

Mevzuatın izin verdiği ölçüde tüm zımni garantileri reddediyoruz.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Mevzuatın izin verdiği ölçüde Appelier şunlardan sorumlu değildir:

dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlar;
kâr kaybı veya veri kaybı;
diğer kullanıcıların içeriği veya davranışından doğan zararlar.

Uygulama ile bağlantılı toplam sorumluluğumuz, talep tarihinden önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ilişkin sorumluluğu, ağır ihmal veya kasıt hâlindeki sorumluluğu ya da mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan diğer sorumlulukları sınırlamaz.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici iseniz, mevzuatın size tanıdığı tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine de başvurabilirsiniz. Ayrıca yaşadığınız ülkenin emredici hükümlerinin koruması saklıdır.

13. Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmeden önce Uygulama içinde bildiririz. Bundan sonra Uygulama’yı kullanmaya devam ederseniz yeni Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız hesabınızı silin.

14. İletişim

Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. E-posta: can.kara@appelier.net. Telefon: +90 555 667 25 87.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 18 Eylül 2026. iOS ve Android için AskAll uygulamalarında geçerlidir.

Bu politika; AskAll’un hangi kişisel verileri topladığını, neden topladığını, kimlerin eriştiğini, ne kadar sakladığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca veri sorumlusu Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.‘dir (Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye). Gizlilikle ilgili her soru ve talep için: can.kara@appelier.net veya +90 555 667 25 87.

1. Kısa özet

Giriş yapabilmeniz için telefon numaranızı, yakınınızdaki ask’ları gösterebilmek için konumunuzu topluyoruz.
Reklam yok, analitik araç yok, çökme raporlama aracı yok, uygulamalar arası takip yok. Verilerinizi satmıyoruz.
Telefon numaranız diğer kullanıcılara asla gösterilmez.
Konumunuz profilinize kaydedilmez. Cihazınızda kalır ve yakınınızdaki ask’ları size bildirebilmemiz için bildirim sağlayıcımıza iletilir.
Mesajlarınız yalnızca yazdığınız kişiye gider. Anlık bildirimler hiçbir zaman mesaj metnini içermez.
Hesabınızı sildiğinizde hesap hemen kapanır. Kalan veriler 30 gün içinde silinir.

2. Neleri, neden topluyoruz

2.1 Bize verdiğiniz bilgiler

Veri	Kullanım amacı	Hukuki sebep
Cep telefonu numarası	Giriş ve SMS koduyla doğrulama; mükerrer veya sahte hesapların önlenmesi	Sözleşmenin ifası
Kullanıcı adı, profil fotoğrafı (isteğe bağlı), biyografi (isteğe bağlı), gizli hesap ayarı	Herkese açık profiliniz	Sözleşmenin ifası
18 yaşından büyük olduğunuza dair onayınız, kabul ettiğiniz belge sürümü ve kabul zamanı	Uygulama’yı kullanabileceğinizin ve koşulları kabul ettiğinizin ortaya konması	Hukuki yükümlülük; onayın alındığını ispatlayabilmeye ilişkin meşru menfaatimiz
Ask’lar (metin, fotoğraf, seçtiğiniz harita noktası, yarıçap, hedef kitle, süre), cevaplar, yanıtlar, beğeniler	Hizmetin sunulması	Sözleşmenin ifası
Mesajlar	Mesajı gönderdiğiniz kişiye iletilmesi	Sözleşmenin ifası
Takipler, takip istekleri, engellemeler, bildirimler	Sosyal özellikler ve güvenlik	Sözleşmenin ifası; kullanıcı güvenliğine ilişkin meşru menfaatimiz
Seyahat modu hedefi (AskAll+)	Seçtiğiniz şehirdeki ask’ların gösterilmesi. Seyahat modunu kapattığınızda silinir	Sözleşmenin ifası
Bildirim tercihleri	Yalnızca istediğiniz bildirimlerin gönderilmesi	Sözleşmenin ifası
Destek e-postamıza gönderdiğiniz mesajlar	Size yanıt verilmesi	Meşru menfaat

2.2 Uygulamayı kullanırken oluşan bilgiler

Veri	Kullanım amacı	Hukuki sebep
Kayıt tarihi ve son giriş tarihi	Hesabın işletilmesi ve güvenliği	Sözleşmenin ifası; meşru menfaat
Soru ve mesaj hakkı bakiyesi, AskAll+ durumu ve satın alma kayıtları (ürün kimliği, işlem kimliği, tarih)	Ödediğiniz hizmetin sunulması ve bir satın almanın iki kez kullanılmasının önlenmesi	Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük (vergi ve muhasebe)
Moderasyon kayıtları: hakkınızdaki veya sizin yaptığınız bildirimler, askıya alma veya kapatma işlemleri ve moderatörlerimizin yaptıkları	Uygulama’nın güvenliği ve bu belgelerin uygulanması	Güvenliğe ve kuralların uygulanmasına ilişkin meşru menfaat; hukuki yükümlülük
Bildirim kimliği (push ID)	Bildirimlerin iletilmesi	Sözleşmenin ifası
IP adresi — tek yönlü karma (hash) ile kısaltılmış hâlde	Tekrarlanan giriş denemelerinin sınırlanması. Ham IP adresi veri tabanımızda saklanmaz	Güvenliğe ilişkin meşru menfaat
Barındırma sağlayıcımızın tuttuğu teknik kayıtlar (IP adresi, istek zamanı, cihaz türü gibi)	Hizmetin işletilmesi ve güvenliği	Meşru menfaat

Doğum tarihinizi, cinsiyetinizi, e-posta adresinizi, reklam kimliğinizi veya ödeme kartı bilgilerinizi toplamıyoruz.

2.3 Konum

Konum, AskAll’un merkezinde yer alır. Uygulama konumu kullanmadan önce izninizi ister; bu izni istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Konumunuz AskAll profilinizde saklanmaz ve hiçbir kullanıcı konumunuzu sorgulayamaz.

Uygulamayı kullanırken: cihazınızın hassas konumu, haritayı ortalamak, ask’ınız için bir nokta önermek ve kapsama alanındaki ask’ları göstermek için kullanılır. Konum cihazınızda tutulur ve doğru ask’ları getirmek için kullanılır; profilinize yazılmaz.
Ask’ın üzerindeki nokta: seçtiğiniz harita noktasını saklarız ve ask’ı görebilen kullanıcılar bu noktayı görür. Gerçek konumunuzu kullanmak zorunda değilsiniz; harita üzerinde istediğiniz yere dokunabilirsiniz.
Bildirim sağlayıcımıza iletilen konum: yakınınızdaki yeni ask’ları size bildirebilmemiz için konumunuz, anlık bildirimlerimizi ileten OneSignal ile paylaşılır. Bu iki şekilde olur: Uygulama’daki OneSignal yazılımı konumu bildirir ve Uygulama ayrıca kendi sunucumuz üzerinden gönderir.
Arka planda (“Her zaman” / “Her zaman izin ver” seçeneğini verirseniz): Uygulama kapalıyken, yaklaşık 500 m hareket ettikten sonra cihazınız yaklaşık bir konum (sokak düzeyinde hassasiyet) bildirir. Bu bilgi yalnızca aynı amaçla OneSignal’e gider ve profilinize kaydedilmez. Çıkış yaptığınızda, seyahat modu açıkken veya izin vermediğinizde toplanmaz. İzin vermeseniz de Uygulama’nın geri kalanı çalışır.
Seyahat modu (AskAll+): seçtiğiniz hedefi saklar ve gerçek konumunuz yerine onu kullanırız; seyahat modu açıkken gerçek konumunuz bildirilmez. Seyahat modunu kapattığınızda hedef silinir.

Hukuki sebep: izin ekranı üzerinden verdiğiniz açık rıza (cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz) ve sözleşmenin ifası. Nerede kayıt olduğunuza dair bir kayıt tutmuyoruz.

2.4 Rehber (isteğe bağlı)

Arkadaş Bul’a dokunup izin verirseniz, Uygulama rehberinizdeki telefon numaralarını cihazınızda okur. Ardından bu numaraları yalnızca hangilerinin AskAll hesabına ait olduğunu kontrol etmek için sunucumuza gönderir.

Rehberdeki isimler hiçbir zaman gönderilmez.
Kontrol sunucumuzda çalışır ve yalnızca eşleşen AskAll profillerini döndürür. Başka bir kullanıcının telefon numarasını Uygulama’ya asla döndürmez.
Gönderdiğiniz numaralar yalnızca bu kontrol için kullanılır. Saklanmaz; numaralardan bir kopya veya özet (hash) oluşturulmaz.
Rehberinizi yalnızca izninizle ve yalnızca arkadaş bulmak istediğinizde kullanırız.

2.5 Kamera ve fotoğraflar (isteğe bağlı)

Kamerayı ve fotoğraf galerinizi yalnızca profil fotoğrafı seçtiğinizde veya bir ask’a fotoğraf eklediğinizde kullanırız. Yalnızca seçtiğiniz görseller yüklenir.

2.6 Bildirimler (isteğe bağlı)

İzninizle mesajlar, ask’lar, takipçiler ve etiketler hakkında anlık bildirim göndeririz. Her türü Uygulama içinden, tümünü ise cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.

3. Diğer kullanıcılar neleri görebilir

Herkese açık profiliniz: kullanıcı adınız, fotoğrafınız, biyografiniz, takipçileriniz ve takip ettikleriniz ile ask ve cevaplarınız. Ask için seçtiğiniz hedef kitle ve hesabınızın gizli olup olmaması, diğer kullanıcılara Uygulama’da neyin gösterileceğini belirler.
Ask’lar: seçtiğiniz hedef kitleye giren ve kapsama alanındaki kullanıcılar metni, fotoğrafları ve harita noktasını görebilir. Herkese açık bir hesaptan “herkese” gönderilen bir ask, paylaşım bağlantısına sahip olan herkes tarafından web üzerinden de açılabilir.
Mesajlar: yalnızca siz ve yazıştığınız kişi okuyabilir. Bu kural veri tabanı düzeyinde uygulanır.
Bildirimler: bir bildirimin içeriğini yalnızca o bildirim kendi akışında olan kişi okuyabilir. Diğer kullanıcılar bir hesabın kaç bildirimi olduğunu ve bunların yaklaşık olarak ne zaman geldiğini görebilir; ancak içeriklerini göremez.
Şikâyet bildirimleri: hiçbir kullanıcı, bildirilen kişi dahil, bildirimleri göremez.
Telefon numaranız ve seyahat hedefiniz hesap kaydınızda saklanır ve Uygulama’da diğer kullanıcılara asla gösterilmez. Bunları 4. maddedeki hizmet sağlayıcılar dışında kimseyle paylaşmayız.
Fotoğraflar, hiçbir yerde listelenmeyen, tahmin edilemeyecek uzun web adreslerinde saklanır. Adrese sahip olan herkes fotoğrafı giriş yapmadan açabilir. Bu adresler sizi tanımlayan hiçbir bilgi içermez ve saklanan fotoğrafların listesi taranamaz.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca AskAll’u işletmek için ihtiyaç duyduğumuz hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Her biri verileri bizim adımıza, en az bu politikadaki kadar korumayı gerektiren bir sözleşme kapsamında işler. Kişisel verileri satmıyoruz ve reklam amacıyla paylaşmıyoruz.

Alıcı	Amaç	Aldığı veriler
Google LLC / Google Ireland — Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Hosting)	Giriş ve SMS kodları, veri tabanı, fotoğraf depolama, sunucu fonksiyonları ve paylaşılan ask’ları gösteren web sayfaları	Telefon numarası ve yukarıda açıklanan tüm hesap ve içerik verileri
OneSignal, Inc. (ABD)	Anlık bildirimler	Bildirim kimliği, bildirim tercihleri, Uygulama’yı kullanırken konumunuz, izin verdiyseniz arka planda yaklaşık konumunuz veya seyahat modu hedefiniz. Mesaj metni asla gönderilmez
Apple Inc. — App Store ve StoreKit	iOS satın alımları ve geçerliliğinin doğrulanması	Satın alma ve işlem bilgileri. Ödemeyi Apple alır
Google LLC — Google Play Billing	Android satın alımları ve geçerliliğinin doğrulanması	Satın alma ve işlem bilgileri. Ödemeyi Google alır
iOS’ta Apple (MapKit); Android’de Google (Maps SDK)	Haritanın gösterilmesi	Görüntülediğiniz harita alanı ve haritayı göstermek için gereken teknik veriler

Ayrıca şu hâllerde veri açıklayabiliriz:

Türk mevzuatının veya uygulanacak diğer mevzuatın gerektirdiği hâllerde mahkemelere, kamu kurumlarına veya kolluğa;
bir kişinin yaşamını veya güvenliğini korumak ya da hukuki talepleri ileri sürmek veya savunmak için gerekli olduğunda;
işletmemizin birleşmesi veya devri hâlinde alıcıya ya da halefe; bu durumda bu politika uygulanmaya devam eder.

5. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımız verileri Türkiye dışındaki sunucularda, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil olmak üzere saklar ve işler. Sunucu fonksiyonlarımız ABD’de çalışır. Kişisel verileri yurt dışına yalnızca KVKK’nın 9. maddesi ve GDPR’ın V. Bölümü kapsamında aktarıyoruz. Örneğin, gerektiğinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirilen standart sözleşmeleri ve AB Standart Sözleşme Hükümlerini kullanıyoruz. Ayrıntı için bize yazabilirsiniz.

6. Verileri nasıl koruyoruz

Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS/TLS).
Veri tabanı kuralları yalnızca kendi hesabınızı değiştirmenize, bir ask’ı, cevabı veya yanıtı yalnızca yazarının düzenlemesine izin verir. Mesajları sohbetteki iki kişiyle sınırlar, her bildirimi yalnızca sahibine açar ve şikâyet bildirimlerini herkese kapalı tutar.
Askıya alma, kapatma ve moderasyon kayıtları yalnızca sunucularımız tarafından yazılabilir; hiçbir telefon bunları yazamaz.
Fotoğraflar, tanımlayıcı hiçbir bilgi içermeyen adlarla saklanır ve saklanan dosyaların listesi kimse tarafından taranamaz.
Satın almalar, herhangi bir hak tanınmadan önce sunucumuzda Apple veya Google ile doğrulanır.
Ödeme kartı bilgileri bize hiçbir zaman ulaşmaz.
Girişler, karma (hash) IP adresleri kullanan hız sınırlarıyla korunur.
Sistemlerimize ve moderasyon araçlarımıza yalnızca yetkili personel erişebilir.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Sizi etkileyen bir veri ihlali olursa, mevzuatın gerektirdiği şekilde sizi ve yetkili makamları bilgilendiririz.

7. Verileri ne kadar saklıyoruz

Veri	Saklama süresi
Hesabınız ve profiliniz	Hesabınız var olduğu sürece; silmenizden sonra en fazla 30 gün
Ask’lar	Hesabınız var olduğu sürece. Süresi dolan ve sizin sildiğiniz ask’lar gösterilmeyi durdurur ve arşivimize taşınır. Hesabınızı silmenizden sonraki 30 gün içinde tamamı silinir
Ask fotoğrafları	Ask var olduğu sürece. Ask’ı silerseniz fotoğrafları 48 saat içinde silinir. Aynı fotoğraf hâlen yayında olan başka bir ask’ta da kullanılıyorsa, o ask silinene kadar kalır
Profil fotoğrafları	Hesabınız var olduğu sürece. Değiştirdiğiniz bir profil fotoğrafı, hesabınız silinene kadar saklı kalır. Hesabınızı silmenizden sonraki 30 gün içinde silinir; Eylül 2026’dan önce yüklenen profil fotoğrafları bunun dışındadır, çünkü kayıtlarımız bunların yerini izleyemez ve bu dosyalar kalabilir
Cevaplar, yanıtlar, mesajlar, bildirimler	Hesabınız var olduğu sürece; silmenizden sonra en fazla 30 gün
Bu belgeleri kabulünüze ilişkin kayıt	Hesabınız var olduğu sürece; silmenizden sonra en fazla 30 gün. Önceki kabulleriniz dahil her kabul saklanır; böylece hangi sürümü ne zaman kabul ettiğinizi ortaya koyabiliriz
Arkadaş Bul için kullanılan rehber numaraları	Saklanmaz
Konumunuz	Profilinizde saklanmaz. En son konumunuz cihazınızda ve bildirim sağlayıcımızdaki kaydınızda kalır; bu kayıt hesabınız silindiğinde kaldırılır
Seyahat modu hedefi	Seyahat modunu kapatana kadar
Satın alma kayıtları	Vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca; hesabınız silindikten sonra da. Profil veya mesaj içeriği barındırmaz
Şikâyet bildirimleri ve moderatörlerimizin işlem kayıtları	Bildirim kapatıldıktan sonra en fazla 1 yıl; tekrarlanan davranışların değerlendirilebilmesi ve hukuki taleplerin ileri sürülebilmesi veya savunulabilmesi için
Kalıcı olarak kapatılan bir hesabın telefon numarası	Süresiz olarak; böylece hesabı silip yeniden kayıt olarak yasağın aşılması önlenir
Hız sınırı sayaçları	Yalnızca giriş denemelerini sınırlamak için gereken süre boyunca

Hesabınızı sildiğinizde:

Hemen: hesap kapanır ve telefon numaranız kaldırılır. Profiliniz, ask’larınız, cevaplarınız, mesajlarınız ve bildirimleriniz Uygulama’dan çekilir. Diğer kullanıcıların takipçi ve takip listelerinden çıkarılırsınız, beğenileriniz kaldırılır.
30 gün içinde: kalan verileri en fazla 30 gün saklarız. Bu süre; kötüye kullanım, güvenlik ve dolandırıcılık bildirimlerini incelememiz ve hukuki talepleri ileri sürmemiz veya savunmamız içindir. Ardından verileri sileriz. Bu, hesabınız altında tutulan her şeyi kapsar: hesap kaydınız, içerikleriniz ve yüklediğiniz fotoğraflar. Depolama sağlayıcımız silinen dosyaları yedi gün daha geri getirilebilir tuttuğu için, bu yedi gün boyunca dosyalar tarafımızca geri getirilebilir; sürenin sonunda veriler kalıcı olarak yok olur ve hiç kimse tarafından geri getirilemez.
Hesap silme geri alınamaz veya iptal edilemez. Aynı numarayla yeniden kayıt olursanız yeni ve boş bir hesap açılır.
Daha uzun sakladıklarımız: mevzuatın saklamamızı gerektirdiği kayıtlar (örneğin satın alma kayıtları); devam eden bir hukuki talep veya yetkili makam incelemesi için gereken veriler; ve hesabınız kalıcı olarak kapatıldıysa telefon numarası. Eylül 2026’dan önce yüklediğiniz profil fotoğrafları da kalabilir, çünkü kayıtlarımız nerede saklandıklarını izleyemez.

8. Haklarınız

Bulunduğunuz yere göre şu haklara sahipsiniz:

verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve bir kopyasını almak;
yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
verilerinizin silinmesini istemek;
işlemeyi kısıtlamak veya işlemeye itiraz etmek;
verilerinizi taşınabilir bir biçimde almak;
yurt dışındaki alıcılar dahil, kimlerle paylaşıldığını öğrenmek;
yalnızca otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etmek;
hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini istemek.

Türkiye’deyseniz bunlar KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızdır. AB veya Birleşik Krallık’taysanız GDPR haklarınızdır.

Açık rızanın geri alınması. Açık rızanıza dayandığımız hâllerde rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu, daha önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez. Konum, rehber, kamera, fotoğraf ve bildirimler için izni cihaz ayarlarınızdan değiştirin.

Başvuru.

Profil bilgilerinizin çoğunu Uygulama içinden değiştirebilirsiniz.
Verilerinizin bir kopyası için bize e-posta gönderin; hesap bilgilerinizi, onay kaydınızı, ask’larınızı (yayında, süresi dolmuş ve silinmiş), cevap ve yanıtlarınızı, bildirimlerinizi ve mesaj sohbetlerinizi içeren tek bir dosya iletiriz. Bir sohbet kaydı, karşı tarafın yazdıklarını da zorunlu olarak içerir; bu, sohbet kayıtlarının doğası gereğidir. Dosyada başka hiç kimsenin telefon numarası veya fotoğrafı yer almaz.
Hesabınızı silmek için Hesabınızı silme bölümüne bakın.
Diğer tüm talepler için can.kara@appelier.net adresine, AskAll kullanıcı adınızı belirterek yazın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için hesaba bağlı telefon numarasına bir kod gönderebiliriz.
Taleplere 30 gün içinde yanıt veririz; mevzuatın ücret alınmasına izin verdiği hâller dışında ücretsizdir.

Şikâyet. Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz. AB veya Birleşik Krallık’taysanız kendi veri koruma otoritenize başvurabilirsiniz.

9. Yaş sınırı

AskAll yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamıyoruz. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz. Bir çocuğun AskAll kullandığını düşünüyorsanız bize bildirin.

10. SMS mesajları

Giriş yaptığınızda Google Firebase üzerinden SMS ile tek kullanımlık doğrulama kodu göndeririz. Numaranızı pazarlama mesajları için kullanmayız.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı her değiştirdiğimizde “Son güncelleme” tarihini güncelleriz. Değişiklik önemliyse, yürürlüğe girmeden önce Uygulama içinde bildiririz. Verilerinizi açık rıza gerektiren yeni bir şekilde kullanmaya başlarsak, önce rızanızı isteriz.

12. İletişim

Veri sorumlusu: Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. E-posta: can.kara@appelier.net. Telefon: +90 555 667 25 87.

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA)

Son güncelleme: 18 Eylül 2026.

Bu EULA, sizinle Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Lisans Veren”) arasındadır. iOS ve Android için AskAll mobil uygulamasını (“Lisanslı Uygulama”) kapsar. Lisanslı Uygulama’yı kullanmanız ayrıca Kullanım Koşullarımıza ve Gizlilik Politikamıza tabidir.

1. Kabul

Bu EULA yalnızca sizinle Lisans Veren arasında akdedilmiştir; Apple Inc. (“Apple”) veya Google LLC (“Google”) taraf değildir. Lisanslı Uygulama’dan ve içeriğinden yalnızca Lisans Veren sorumludur; Apple veya Google değil.

2. Lisansın kapsamı

Lisans Veren size, Lisanslı Uygulama’yı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansa konu edilemez ve geri alınabilir bir lisans verir:

iOS’ta: Apple Media Services Hüküm ve Koşullarındaki Kullanım Kurallarının izin verdiği ölçüde, sahibi veya kontrol edeni olduğunuz Apple markalı ürünlerde. Lisanslı Uygulama’ya, Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla sizinle ilişkili diğer hesaplar da erişebilir;
Android’de: Google Play Hizmet Şartlarının izin verdiği ölçüde, sahibi veya kontrol edeni olduğunuz cihazlarda.

Şunları yapamazsınız:

mevzuatın açıkça izin verdiği hâller dışında Lisanslı Uygulama’yı kopyalamak, değiştirmek, çevirmek veya türev çalışmalar oluşturmak;
mevzuatın açıkça izin verdiği hâller dışında tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek, parçalarına ayırmak veya kaynak kodu elde etmeye çalışmak;
Lisanslı Uygulama’yı kiralamak, ödünç vermek, satmak, yeniden dağıtmak veya alt lisansa konu etmek;
rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak veya otomatik araçlarla erişmek;
mülkiyet bildirimlerini kaldırmak veya gizlemek.

Asgari gereksinimler: iPhone’da iOS 16 veya üzeri, Android’de Android 11 (API 30) veya üzeri. Lisanslı Uygulama internet bağlantısı gerektirir.

3. Bakım ve destek

Lisanslı Uygulama için bakım ve destek hizmetlerini sağlamaktan, bu EULA’da belirtildiği veya mevzuatın gerektirdiği ölçüde, yalnızca Lisans Veren sorumludur. Apple ve Google’ın bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur. İletişim: can.kara@appelier.net.

4. Garanti

Etkin biçimde reddedilmedikleri ölçüde, açık veya mevzuattan doğan zımni ürün garantilerinden yalnızca Lisans Veren sorumludur.

Lisanslı Uygulama geçerli bir garantiye uygun değilse, iOS için Apple’a, Android için Google’a bildirimde bulunabilirsiniz. Mağaza, kendi hüküm ve politikaları uyarınca varsa satın alma bedelini iade edebilir.

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Apple’ın Lisanslı Uygulama’ya ilişkin başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur. Garantiye uygunsuzluktan doğan diğer tüm talep, kayıp, sorumluluk, zarar, masraf ve giderlerden yalnızca Lisans Veren sorumludur. Bunun dışında Lisanslı Uygulama, Kullanım Koşullarında açıklandığı gibi “olduğu gibi” sunulur.

5. Ürün talepleri

Lisanslı Uygulama’ya ya da ona sahip olmanıza ve/veya kullanmanıza ilişkin sizin veya üçüncü kişilerin talepleriyle ilgilenmekten Apple veya Google değil, Lisans Veren sorumludur. Buna şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:

ürün sorumluluğu talepleri;
Lisanslı Uygulama’nın geçerli bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığı iddiaları;
tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuattan doğan talepler.

6. Fikri mülkiyet hakları

Lisanslı Uygulama ve ilgili tüm haklar Lisans Verene veya onun lisans verenlerine aittir. Üçüncü bir kişi, Lisanslı Uygulama’nın ya da ona sahip olmanızın ve kullanmanızın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, bu iddianın soruşturulması, savunulması, sulh yoluyla çözülmesi ve sonuçlandırılmasından Apple veya Google değil, yalnızca Lisans Veren sorumludur.

7. Hukuka uygunluk

Şunları beyan ve taahhüt edersiniz:

ABD Hükûmeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükûmeti tarafından “terörü destekleyen” olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmuyorsunuz;
ABD Hükûmetinin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almıyorsunuz.

Ayrıca size uygulanan tüm ihracat kontrolü ve yaptırım mevzuatına uymayı kabul edersiniz.

8. Geliştiricinin adı ve adresi

Lisanslı Uygulama’ya ilişkin soru, şikâyet ve talepler için: Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. E-posta: can.kara@appelier.net. Telefon: +90 555 667 25 87.

9. Üçüncü taraf koşulları

Lisanslı Uygulama’yı kullanırken geçerli olan üçüncü taraf koşullarına uymalısınız. Bunlara şunlar dahildir:

SMS doğrulaması ve veri kullanımı için mobil operatörünüzün koşulları;
Apple Media Services Hüküm ve Koşulları;
Google Play Hizmet Şartları.

10. Üçüncü taraf lehtar

Apple ve bağlı şirketleri bu EULA’nın üçüncü taraf lehtarlarıdır. Bu EULA’yı kabul ettiğinizde Apple, üçüncü taraf lehtar sıfatıyla bu EULA’yı size karşı ileri sürme hakkına sahip olur ve bu hakkı kabul etmiş sayılır.

11. Sona erme ve uygulanacak hukuk

Bu lisans, sona erdirilene kadar geçerlidir. Bu EULA’yı veya Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz ya da hesabınızı silip Lisanslı Uygulama’yı kaldırmanız hâlinde kendiliğinden sona erer.

Bu EULA, Kullanım Koşullarının 12. maddesinde belirtildiği üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu durum, yaşadığınız ülkenin emredici tüketici mevzuatını etkilemez.

Hesabınızı silme

AskAll hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Uygulama içinden (iOS ve Android)

Profil sayfanızı açın.
⋯ (üç nokta) menüsüne dokunun, ardından Ayarlar’a dokunun.
İnfo’ya, sonra Hesabı Sil’e dokunun.
AskAll+ aboneliğiniz varsa, önce hesabınızı silmenin aboneliği iptal etmediği hatırlatılabilir. Devam etmek için Yine de sil’e dokunun.
Onaylayın: iOS’ta Evet’e, Android’de Hesabı Sil’e dokunun.

Uygulama olmadan

Uygulama artık sizde yoksa, can.kara@appelier.net adresine “AskAll hesabımı sil” konulu bir e-posta gönderin. AskAll kullanıcı adınızı ve kayıt olduğunuz telefon numarasını yazın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bu numaraya bir doğrulama kodu göndeririz. Ardından hesabı 7 gün içinde siler ve tamamlandığında size bildiririz.

Bundan sonra ne olur

Hemen:
- hesabınız kapanır ve telefon numaranız hesaptan kaldırılır;
- profiliniz, ask’larınız, cevaplarınız, yanıtlarınız, mesajlarınız ve bildirimleriniz artık kimseye gösterilmez;
- diğer kullanıcıların takipçi ve takip listelerinden çıkarılırsınız, beğenileriniz kaldırılır.
30 gün içinde: hesabınız altında tutulan her şeyi sileriz; buna hesap kaydınız, içerikleriniz ve yüklediğiniz fotoğraflar dahildir. Verileri en fazla 30 gün saklamamızın tek nedeni, kötüye kullanım, güvenlik ve dolandırıcılık bildirimlerini inceleyebilmek ve hukuki talepleri ileri sürebilmek veya savunabilmektir. Silinen dosyalar yedi gün daha tarafımızca geri getirilebilir durumda kalır; bu sürenin sonunda kalıcı olarak yok olur.
Daha uzun saklananlar: mevzuatın saklamamızı gerektirdiği kayıtlar, örneğin vergi için gerekli satın alma kayıtları; ve hesabınız kalıcı olarak kapatıldıysa, yasağın geçerliliğini koruması için telefon numarası. Eylül 2026’dan önce yüklenen profil fotoğrafları da kalabilir, çünkü kayıtlarımız nerede saklandıklarını izleyemez. Bunların hiçbiri mesajlarınızı veya profilinizi içermez.
Hesap silme geri alınamaz veya iptal edilemez. Aynı numarayla yeniden kayıt olursanız yeni ve boş bir hesap açılır.
Kullanılmamış satın alınmış haklar kaybolur.
Hesabınızı silmek AskAll+ aboneliğinizi iptal etmez. Önce App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal edin; aksi hâlde ücretlendirilmeye devam edebilirsiniz.

AskAll — Terms of Use, Privacy Policy and EULA

Last updated: 18 September 2026. Applies to the AskAll apps for iOS and Android.

Contents: Terms of Use · Privacy Policy · End User License Agreement · Deleting your account · Child Safety

Terms of Use

Last updated: 18 September 2026. Applies to the AskAll apps for iOS and Android.

1. Who we are and agreeing to these terms

AskAll (the “App”) is provided by Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Appelier”, “we”, “us”). Our address is Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye (VAT no. 0710942387). You can reach us at can.kara@appelier.net or +90 555 667 25 87.

By creating an account or using the App, you agree to these Terms, our Privacy Policy and the End User License Agreement. If you do not agree, do not use the App. When you sign up, the App records that you confirmed you are 18 or over, that you accepted these documents, the version you accepted and the time of acceptance. If we publish a significant change, you will be asked to accept the new version before you can carry on using the App.

2. Who can use AskAll

You must be at least 18 years old to create an account or use the App. By signing up, you confirm that you are 18 or older. If we learn that an account belongs to someone under 18, we will close it and delete its data as described in our Privacy Policy.

You may not use the App if we have previously banned you, or if the laws that apply to you prohibit it.

3. Your account

You sign in with your mobile phone number and a one-time SMS code. There is no password.
You may have only one account, and it is personal to you. Do not share it, sell it or transfer it.
You are responsible for everything done through your account. Keep your phone and SIM secure, and tell us straight away if you think someone else has accessed your account.
Your username must not impersonate anyone, mislead others, or break the rules in section 6. We may change or reclaim a username that does.
You can make your account private, so that people need your approval to follow you.

4. How AskAll works

An ask is a question of up to 100 characters. You pin it to a point on the map, choose its audience (everyone, followers or following) and a radius, and it is shown for 24 hours, or 7 days with AskAll+. Other users can answer asks, reply to answers, like posts, follow each other and send direct messages.

When an ask expires, it is no longer shown in the App and no one can answer it. It is not deleted at that moment: it is moved to our archive. If you delete an ask yourself, its text is archived in the same way and its photos are deleted within 48 hours. Our Privacy Policy explains how long content is kept. You do not have to use your exact location: you can place an ask anywhere on the map.

Asks can be shared outside the App by a link. A shared link shows the ask on a public web page, without anyone having to sign in, but only if your account is public, the ask was posted to everyone, and your account is in good standing. Asks limited to followers or following, and asks from private accounts, are not shown that way.

We may change, add or remove features. We do not guarantee that the App will always be available, or that answers will arrive within any particular time.

5. Your content

“Content” means anything you post, including asks, answers, replies, messages, photos, your username and your bio.

You own your content. You give Appelier a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, reproduce, display and distribute your content, and to adapt it for technical purposes such as resizing a photo. We use this licence only to operate, improve and promote the App. The licence ends when your content is deleted, except for copies that other users have already shared, and copies kept in our archive for the period set out in our Privacy Policy.
You confirm that you have the right to post your content, and that it does not infringe anyone else’s rights.
Content you post to “everyone” can be seen by any AskAll user within range of the ask, and can be opened by anyone with a share link on the conditions in section 4. Photos are stored at long, unlisted web addresses, so anyone who has a photo’s link can open it. Do not post anything you are not prepared to make public.
You are responsible for your content and for any consequences of posting it.
Do not rely on answers from other users for medical, legal, financial, safety or emergency decisions. AskAll is not an emergency service. In an emergency, call 112.

6. Zero tolerance for objectionable content and abusive users

AskAll has zero tolerance for objectionable content and abusive users. You must not post, send or do anything that:

is illegal, or promotes illegal activity;
harasses, bullies, threatens, stalks or intimidates anyone, or encourages others to do so;
is hateful or discriminatory, or attacks people on the basis of a protected characteristic;
is sexually explicit or pornographic, or sexualises minors in any way;
shows or encourages violence, self-harm, terrorism or extremism;
shares someone else’s personal information without their consent, including their phone number, address, exact location or photos;
impersonates a person or organisation, or misleads others about who you are;
is spam, a scam, advertising or an unsolicited commercial offer, or a pyramid scheme;
infringes copyright, trademarks or other rights;
contains malware, or tries to break, overload or get around the App’s security, rate limits or credit system;
collects data from the App by scraping, bots or other automated means, or accesses our systems other than through the official apps;
uses the App to meet up with anyone for an unlawful or harmful purpose;
abuses the reporting system with false reports.

Child safety. We have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE). Content or behaviour that sexualises, exploits or endangers minors, including child sexual abuse material (CSAM) and grooming, is strictly prohibited. We remove it, permanently ban the accounts involved and report it to the competent authorities. Read our Child Safety Standards at https://www.askallapp.com/child-safety.

7. Reporting, blocking and moderation

Report: you can report an ask, an answer or reply, a message conversation, or a user, from inside the App.
Block: you can block any user. Blocking removes the connection between you in both directions, and stops that user from interacting with you.
Automatic filtering: usernames, bios, asks, answers, replies and direct messages are checked against a list of banned words before they are posted or sent. Asks, answers and replies are also checked on our servers after they are posted, and anything the check flags is sent to our moderators for review.
We review reports and act on them within 24 hours. We may remove content, restrict features, or suspend or permanently ban the account, and we will remove the user who posted objectionable content. Reports are confidential: the person you report is not told who reported them.
If we permanently ban an account, we keep a record of its phone number so that the same person cannot open a new account, including by deleting the banned one first.
We may remove content or restrict accounts at any time, if we reasonably believe that they break these Terms or the law, or put anyone at risk. Where the law requires it, we will tell you why and give you a way to appeal by writing to can.kara@appelier.net.
We may preserve content and share it with the authorities where the law requires it, or where someone’s safety is at risk.

8. AskAll+, credits and payments

Credits. Posting an ask uses one ask credit. Starting a new direct-message conversation uses one message credit.

Free accounts get 10 ask credits and 2 message credits a week.
AskAll+ members get 20 ask credits and 5 message credits a week.
The weekly allowance is topped back up each week. Unused weekly credits do not carry over.

Buying extra credits. You can buy extra credit packs as one-time, consumable in-app purchases.

Purchased credits do not expire while your account exists, and you keep them if your AskAll+ subscription ends.
Purchased credits have no cash value. You cannot transfer them, and they are only refunded where the App Store or Google Play grants a refund or the law requires one.
Unused purchased credits are lost when you delete your account.

AskAll+ subscription. AskAll+ is an auto-renewing subscription. It includes:

the higher weekly credit allowance;
7-day asks;
travel mode, which lets you see and post asks in another city.

The current price, including any taxes that apply, is shown in the App on the AskAll+ screen and in the App Store or Google Play purchase confirmation before you complete the purchase. Prices vary by country and currency.

Payment is charged to your Apple ID or Google Play account when you confirm the purchase.
The subscription renews automatically every month unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. Your account is charged for the renewal within the 24 hours before the period ends.
To cancel:
- on iPhone, go to Settings → [your name] → Subscriptions;
- on Android, go to Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions.
Uninstalling the App or deleting your account does not cancel the subscription. Cancel it in the store.
Cancellation takes effect at the end of the current paid period, and you keep AskAll+ until then.
If the price changes, the App Store or Google Play will tell you beforehand, as their rules require.

Refunds. Apple and Google process all payments. We cannot issue refunds ourselves.

For iOS purchases, request a refund at reportaproblem.apple.com.
For Android purchases, request a refund through Google Play.
Their refund policies apply. If a purchase is refunded, we may remove the credits or subscription benefits it gave you.
Nothing in these Terms limits any rights you have under consumer protection law. This includes Turkish Law No. 6502 on the Protection of Consumers.

9. Ending your account

You can delete your account at any time, in the App or as described under Deleting your account. Deleting your account cannot be undone. See our Privacy Policy for what happens to your data.

We may suspend or close your account if you break these Terms, if the law requires it, or if your account puts other users or the App at risk. We will do so with notice where reasonable. If your account is permanently banned, we keep its phone number as described in section 7, and you may not open a new account. Sections 5 (for content we are allowed to keep), 10, 11 and 12 continue to apply after your account ends.

10. Disclaimers

The App and other users’ content are provided “as is” and “as available”. We do not check or endorse what users post. We are not responsible for:

how accurate other users’ answers are;
what users do on or off the App, including when they meet in person.

To the extent the law allows, we disclaim all implied warranties.

11. Limitation of liability

To the extent the law allows, Appelier is not liable for:

indirect or consequential losses;
lost profits or lost data;
losses caused by other users’ content or behaviour.

Our total liability to you in connection with the App is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim.

Nothing in these Terms limits liability for death or personal injury caused by our negligence, for gross negligence or wilful misconduct, or for any other liability that cannot be limited by law.

12. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Türkiye. The courts and enforcement offices of İzmir have jurisdiction. If you are a consumer, you may also go to the consumer arbitration committees and consumer courts that the law gives you access to. You also keep the protection of the mandatory laws of the country where you live.

13. Changes to these Terms

We may update these Terms. If a change is significant, we will tell you in the App before it takes effect. If you keep using the App after that, you accept the new Terms. If you do not agree to them, delete your account.

14. Contact

Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. Email: can.kara@appelier.net. Phone: +90 555 667 25 87.

Privacy Policy

Last updated: 18 September 2026. Applies to the AskAll apps for iOS and Android.

This policy explains what personal data AskAll collects, why we collect it, who receives it, how long we keep it, and what rights you have. Under Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (KVKK) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR), the data controller is Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. For any privacy question or request, contact can.kara@appelier.net or +90 555 667 25 87.

1. The short version

We collect your phone number to sign you in, and your location so that we can show you asks nearby.
We have no advertising, no analytics tools, no crash-reporting tools and no cross-app tracking. We do not sell your data.
Your phone number is never shown to other users.
Your position is not saved to your profile. It stays on your device, and goes to our notification provider so that we can tell you about asks near you.
Your messages go only to the person you are writing to. Push notifications never include the text of a message.
Deleting your account closes it straight away. The remaining data is erased within 30 days.

2. What we collect and why

2.1 Information you give us

Data	Why we use it	Legal basis
Mobile phone number	Signing in and verifying your account by SMS code; preventing duplicate or fraudulent accounts	Performing our contract with you
Username, profile photo (optional), bio (optional), private-account setting	Your public profile	Contract
Your confirmation that you are 18 or over, which version of these documents you accepted, and when	Showing that you may use the App, and that you agreed to its terms	Legal obligation; our legitimate interest in showing that we obtained agreement
Asks (text, photos, chosen map point, radius, audience, duration), answers, replies, likes	Providing the service	Contract
Direct messages	Delivering them to the person you message	Contract
Follows, follow requests, blocks, reports	Social features and safety	Contract; our legitimate interest in keeping users safe
Travel-mode destination (AskAll+)	Showing you asks in the city you choose. Deleted when you turn travel mode off	Contract
Notification preferences	Sending only the notifications you want	Contract
Messages you send to our support email	Answering you	Legitimate interest

2.2 Information created when you use the App

Data	Why we use it	Legal basis
Sign-up date and last sign-in date	Running and securing your account	Contract; legitimate interest
Credit balance, AskAll+ status, and purchase records (product ID, transaction ID, date)	Providing what you paid for, and preventing a purchase from being used twice	Contract; legal obligation (tax and accounting)
Moderation records: reports about you or made by you, any suspension or ban, and what our moderators did	Keeping the App safe, and enforcing these documents	Legitimate interest in safety and in enforcing our rules; legal obligation
Push notification ID	Delivering notifications	Contract
IP address, in the form of a one-way hashed and shortened code	Limiting repeated sign-in attempts. We do not store the raw IP address in our database	Legitimate interest in security
Technical logs kept by our hosting provider (such as IP address, request time and device type)	Operating and securing the service	Legitimate interest

We do not collect your date of birth, gender, email address, advertising ID or payment card details.

2.3 Location

Location is central to AskAll. The App asks for your permission before using it, and you can change that permission at any time in your device settings. Your position is not stored in your AskAll profile, and no other user can look it up.

While you use the App: your device’s precise location is used to centre the map, suggest a point for your ask, and show you asks within range. It is held on your device and used to fetch the right asks; it is not written to your profile.
The point on an ask: we store the map point you choose, and other users who can see the ask can see that point. You do not have to use your real position. You can tap anywhere on the map.
Sent to our notification provider: so that we can tell you about new asks near you, your location is shared with OneSignal, which delivers our push notifications. This happens in two ways: the OneSignal software in the App reports it, and the App also sends it through our own server.
In the background (if you allow “Always” / “Allow all the time”): while the App is closed, your device reports an approximate position (roughly city-block accuracy) after you have moved about 500 m. This goes only to OneSignal, for the same purpose, and is not saved to your profile. It is not collected when you are signed out, when travel mode is on, or when you have not given permission. Everything else in the App works without it.
Travel mode (AskAll+): we store the destination you choose and use it in place of your real position, and your real position stops being reported while travel mode is on. The destination is deleted when you turn travel mode off.

Legal basis: your consent through the permission prompt, which you can withdraw in your device settings; and performing our contract with you. We do not keep a record of where you signed up.

2.4 Contacts (optional)

If you tap Find Friends and give permission, the App reads the phone numbers in your address book on your device. It then sends those numbers to our server, only to check which of them belong to AskAll accounts.

Contact names are never sent.
The check runs on our server and returns only the matching AskAll profiles. It never returns another user’s phone number to the App.
The numbers you send are used only for that check. They are not stored, and we create no copy or code from them.
We use your contacts only with your consent, and only when you ask to find friends.

2.5 Camera and photos (optional)

We use the camera and your photo library only when you choose a profile photo or add photos to an ask. Only the images you pick are uploaded.

2.6 Notifications (optional)

With your permission, we send push notifications about messages, asks, followers and mentions. You can turn each type off in the App, or turn all of them off in your device settings.

3. What other users can see

Your public profile: your username, photo, bio, followers and following, and your asks and answers. The audience you choose for an ask, and whether your account is private, control what other users are shown in the App.
Asks: users within range who fit the audience you chose can see the text, photos and map point. An ask posted to everyone from a public account can also be opened on the web by anyone who has its share link.
Direct messages: only you and the person you are messaging can read them. Our database rules enforce this.
Notifications: the contents of a notification can be read only by the person whose feed it is on. Other users can see how many notifications an account holds and roughly when they arrived, but not what any of them says.
Reports: reports cannot be seen by any user, including the person reported.
Your phone number and your travel destination are stored with your account record, and are never shown to other users in the App. We do not share them with anyone except the service providers listed in section 4.
Photos are stored at long, unguessable web addresses that are not listed anywhere. Anyone who has a photo’s address can open it without signing in. Those addresses contain nothing that identifies you, and the list of stored photos cannot be browsed.

We share personal data only with the service providers we need to run AskAll. Each one processes it for us under a contract that requires it to protect the data at least as well as this policy does. We do not sell personal data, and we do not share it for advertising.

Recipient	Purpose	Data it receives
Google LLC / Google Ireland — Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Hosting)	Sign-in and SMS codes, the database, photo storage, server functions, and the web pages that show shared asks	Phone number and all of the account and content data described above
OneSignal, Inc. (USA)	Push notifications	Push ID, notification preferences, your location while you use the App, your approximate location in the background if you allow it, or your travel-mode destination. Never the text of a message
Apple Inc. — App Store and StoreKit	iOS purchases and checking that they are valid	Purchase and transaction details. Apple takes the payment
Google LLC — Google Play Billing	Android purchases and checking that they are valid	Purchase and transaction details. Google takes the payment
Apple (MapKit) on iOS; Google (Maps SDK) on Android	Displaying the map	The area of the map you are viewing, and the technical data the map provider needs to show it

We may also disclose data:

to courts, public authorities or law enforcement, where Turkish or other applicable law requires it;
where it is needed to protect someone’s life or safety, or to establish or defend legal claims;
to a buyer or successor if our business is merged or sold, in which case this policy continues to apply.

5. International transfers

Our service providers store and process data on servers outside Türkiye, including in the United States and the European Union. Our server functions run in the US. We transfer personal data abroad only as KVKK Article 9 and GDPR Chapter V allow. For example, we use standard contractual clauses that have been notified to the Turkish Personal Data Protection Authority where required, and EU Standard Contractual Clauses. For details, contact us.

6. How we protect data

All traffic between the App and our servers is encrypted in transit (HTTPS/TLS).
Database rules let you change only your own account, and let only the author edit an ask, answer or reply. They restrict direct messages to the two people in the conversation, keep each notification to the person it belongs to, and make reports unreadable to everyone.
Suspensions, bans and moderation records can be written only by our servers, never by a phone.
Photos are stored under names that contain nothing identifying, and the list of stored files cannot be browsed by anyone.
Purchases are checked on our server with Apple or Google before any benefit is given.
Payment card details never reach us.
Sign-in is limited by rate controls that use hashed IP addresses.
Only authorised staff can access our systems and our moderation tools.

No system is completely secure. If a data breach affects you, we will notify you and the authorities as the law requires.

7. How long we keep data

Data	How long we keep it
Your account and profile	While your account exists, then up to 30 days after you delete it
Asks	While your account exists. An ask that expires, and an ask you delete, stop being shown and are moved to our archive. All of them are erased within 30 days of deleting your account
Photos on an ask	While the ask exists. If you delete the ask, its photos are deleted within 48 hours. If a photo is also used on another ask that is still live, it stays until that ask goes
Profile photos	While your account exists. A profile photo you replace stays stored until your account is erased. Erased within 30 days of deleting your account, except for profile photos uploaded before September 2026, which our records cannot trace and which may remain
Answers, replies, messages, notifications	While your account exists, then up to 30 days after you delete it
Your acceptance of these documents	While your account exists, then up to 30 days after you delete it. Every acceptance is kept, including earlier ones, so that we can show which version you agreed to and when
Contact numbers used for Find Friends	Not stored
Your location	Not stored in your profile. Your most recent position stays on your device and on your record with our notification provider, which is deleted when your account is erased
Travel-mode destination	Until you turn travel mode off
Purchase records	As long as tax and accounting law requires, including after your account is erased. They contain no profile or message content
Reports, and records of what our moderators did	Up to 1 year after the report is closed, so that we can deal with repeat behaviour and establish or defend legal claims
The phone number of a permanently banned account	Kept indefinitely, so that the ban cannot be escaped by deleting the account and signing up again
Rate-limit counters	Only as long as needed to limit sign-in attempts

When you delete your account:

Straight away: the account is closed and your phone number is removed. Your profile, asks, answers, messages and notifications are withdrawn from the App. You are removed from other users’ follower and following lists, and your likes are removed.
Within 30 days: we keep the remaining data for up to 30 days. This lets us investigate abuse, safety and fraud reports, and establish or defend legal claims. After that we delete it. This covers everything held under your account: your account record, your content, and the photos you uploaded. Deleted files can still be restored by us for a further seven days, because our storage provider keeps them recoverable for that long; after those seven days the data is gone permanently and cannot be recovered by anyone.
Deletion cannot be undone or cancelled. If you sign up again with the same number, you get a new, empty account.
What we keep for longer: records the law requires us to keep, such as purchase records; data needed for an ongoing legal claim or an investigation by the authorities; and, if your account was permanently banned, its phone number. Profile photos you uploaded before September 2026 may also remain, because our records cannot trace where they are stored.

8. Your rights

Depending on where you live, you have the right to:

find out whether we process your data, and get a copy of it;
correct inaccurate data;
have your data deleted;
restrict or object to our processing;
receive your data in a portable format;
know who we share it with, including recipients abroad;
object to decisions made solely by automated means;
ask for compensation for damage caused by unlawful processing.

If you are in Türkiye, these are your rights under KVKK Article 11. If you are in the EU or UK, these are your GDPR rights.

Withdrawing consent. Where we rely on your consent, you can withdraw it at any time. This does not affect processing already carried out. For location, contacts, camera, photos and notifications, change the permission in your device settings.

Making a request.

Most profile data can be changed in the App.
For a copy of your data, email us and we will send you a single file containing your account details, your consent record, your asks (live, expired and deleted), your answers and replies, your notifications and your message threads. A message thread necessarily includes what the other person wrote, which is unavoidable in a conversation export; the file contains no one else’s phone number or photos.
To delete your account, see Deleting your account.
For any other request, email can.kara@appelier.net from any address, and include your AskAll username. To confirm that the account is yours, we may send a code to the phone number linked to it.
We reply within 30 days, and free of charge unless the law allows a fee.

Complaints. You can complain to the Turkish Personal Data Protection Authority (Kişisel Verileri Koruma Kurumu, kvkk.gov.tr). If you are in the EU or UK, you can complain to your local data protection authority.

9. Age limit

AskAll is only for people aged 18 and over. We do not knowingly collect data from anyone under 18. If we learn that an account belongs to someone under 18, we will close it and delete its data. If you believe a child is using AskAll, contact us.

10. SMS messages

We send a one-time verification code by SMS through Google Firebase when you sign in. We do not use your number for marketing messages.

11. Changes to this policy

We will update the “Last updated” date whenever we change this policy. If a change is significant, we will tell you in the App before it takes effect. If we start using your data in a new way that needs your consent, we will ask for it first.

12. Contact

Data controller: Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. Email: can.kara@appelier.net. Phone: +90 555 667 25 87.

End User License Agreement (EULA)

Last updated: 18 September 2026.

This EULA is between you and Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Licensor”). It covers the AskAll mobile application for iOS and Android (the “Licensed Application”). Your use of the Licensed Application is also governed by our Terms of Use and Privacy Policy.

1. Acknowledgement

This EULA is concluded between you and the Licensor only, and not with Apple Inc. (“Apple”) or Google LLC (“Google”). The Licensor, not Apple or Google, is solely responsible for the Licensed Application and its content.

2. Scope of licence

The Licensor grants you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable licence to use the Licensed Application for personal, non-commercial purposes:

on iOS: on any Apple-branded product that you own or control, as permitted by the Usage Rules in the Apple Media Services Terms and Conditions. The Licensed Application may also be accessed by other accounts associated with you through Family Sharing or volume purchasing;
on Android: on devices that you own or control, as permitted by the Google Play Terms of Service.

You may not:

copy, modify, translate or create derivative works of the Licensed Application, except as the law expressly allows;
reverse-engineer, decompile or disassemble the Licensed Application, or try to extract its source code, except as the law expressly allows;
rent, lease, lend, sell, redistribute or sublicense the Licensed Application;
use it to build a competing product, or access it through automated means;
remove or obscure any proprietary notices.

Minimum requirements are iOS 16 or later on iPhone, and Android 11 (API 30) or later. The Licensed Application requires an internet connection.

3. Maintenance and support

The Licensor is solely responsible for providing any maintenance and support services for the Licensed Application, as specified in this EULA or as required by applicable law. Apple and Google have no obligation to provide any maintenance or support services. Contact: can.kara@appelier.net.

4. Warranty

The Licensor is solely responsible for any product warranties, whether express or implied by law, to the extent they have not been effectively disclaimed.

If the Licensed Application fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple (for iOS) or Google (for Android). The store may then refund the purchase price, if any, under its own terms and policies.

To the maximum extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation of any kind with respect to the Licensed Application. Any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses caused by a failure to conform to a warranty are the Licensor’s sole responsibility. Otherwise, the Licensed Application is provided “as is”, as described in the Terms of Use.

5. Product claims

The Licensor, not Apple or Google, is responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the Licensed Application, or to your possession and/or use of it. This includes, but is not limited to:

product liability claims;
any claim that the Licensed Application fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement;
claims arising under consumer protection, privacy or similar legislation.

6. Intellectual property rights

The Licensed Application and all related rights belong to the Licensor or its licensors. If a third party claims that the Licensed Application, or your possession and use of it, infringes their intellectual property rights, the Licensor, not Apple or Google, will be solely responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of that claim.

7. Legal compliance

You represent and warrant that:

you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country;
you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

You also agree to comply with all export control and sanctions laws that apply to you.

8. Developer name and address

Questions, complaints or claims about the Licensed Application should be directed to: Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. Email: can.kara@appelier.net. Phone: +90 555 667 25 87.

9. Third-party terms

You must comply with any third-party terms that apply when you use the Licensed Application. These include:

your mobile carrier’s terms, for SMS verification and data;
the Apple Media Services Terms and Conditions;
the Google Play Terms of Service.

10. Third-party beneficiary

Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of this EULA. Once you accept this EULA, Apple will have the right, and will be deemed to have accepted the right, to enforce this EULA against you as a third-party beneficiary.

11. Termination and governing law

This licence is effective until it is terminated. It ends automatically if you breach this EULA or the Terms of Use, or if you delete your account and uninstall the Licensed Application.

This EULA is governed by the laws of the Republic of Türkiye, as set out in section 12 of the Terms of Use. This does not affect the mandatory consumer protection laws of the country where you live.

Deleting your account

You can delete your AskAll account and its data at any time.

In the App (iOS and Android)

Open your Profile.
Tap the ⋯ (three dots) menu, then tap Settings.
Tap Info, then tap Delete Account.
If you have AskAll+, you may first be reminded that deleting your account does not cancel it. Tap Delete anyway to carry on.
Confirm: tap Yes on iOS, or Delete Account on Android.

Without the App

If you no longer have the App, email can.kara@appelier.net with the subject “Delete my AskAll account”. Include your AskAll username and the phone number you signed up with. To confirm that the account is yours, we will send a verification code to that number. We will then delete the account within 7 days and confirm when it is done.

What happens next

Straight away:
- your account is closed, and your phone number is removed from it;
- your profile, asks, answers, replies, messages and notifications are no longer shown to anyone;
- you are removed from other users’ follower and following lists, and your likes are removed.
Within 30 days: we erase everything held under your account, including your account record, your content, and the photos you uploaded. We keep it for up to 30 days only so that we can investigate abuse, safety and fraud reports and establish or defend legal claims. Deleted files stay recoverable by us for a further seven days, after which they are gone permanently.
Kept for longer: records the law requires us to keep, such as records of purchases needed for tax purposes; and, if your account was permanently banned, its phone number, so that the ban still applies. Profile photos uploaded before September 2026 may also remain, because our records cannot trace where they are stored. None of this contains your messages or your profile.
Deletion cannot be undone or cancelled. If you sign up again with the same number, you get a new, empty account.
Unused purchased credits are lost.
Deleting your account does not cancel AskAll+. Cancel it in the App Store or Google Play subscription settings first, or you may still be charged.

AskAll — KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, AskAll mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullanan ilgili kişileri kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu


Unvan	Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres	Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye
Vergi kimlik no.	0710942387
E-posta	can.kara@appelier.net
Telefon	+90 555 667 25 87

2. İşlenen kişisel verileriniz

Veri kategorisi	Kapsam
Kimlik	Kullanıcı adı
İletişim	Cep telefonu numarası
Konum	Uygulamayı kullanırken cihazınızdan alınan konum; ask’ınız için harita üzerinde seçtiğiniz nokta; izin vermeniz hâlinde uygulama kapalıyken alınan yaklaşık konum; seyahat modu hedefiniz
Görsel kayıt	Profil fotoğrafınız ve ask’larınıza eklediğiniz fotoğraflar
Müşteri işlem	Ask’larınız, cevaplarınız, yanıtlarınız, beğenileriniz, mesajlarınız, takip ilişkileriniz, engellemeleriniz, bildirim tercihleriniz, soru ve mesaj hakkı bakiyeniz ve AskAll+ aboneliğiniz
İşlem güvenliği	Kayıt ve son giriş tarihi, cihaz bildirim kimliği, karma (hash) hâline getirilmiş IP adresi, barındırma sağlayıcımızın tuttuğu teknik kayıtlar
Hukuki işlem	Şikâyet bildirimleri, moderasyon kayıtları, askıya alma ve hesap kapatma kayıtları, kabul ettiğiniz belge sürümü ve kabul zamanı ile önceki kabullerinizi içeren onay geçmişi
Finans	Satın alma kayıtları (ürün kimliği, işlem kimliği, tarih). Ödeme kartı bilgileriniz tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmaz

Rehberinizdeki telefon numaraları, yalnızca “Arkadaş Bul” özelliğini kullandığınızda, hangilerinin AskAll hesabına ait olduğunun kontrolü amacıyla sunucumuza iletilir ve saklanmaz. Rehberdeki isimler hiçbir zaman gönderilmez.

Doğum tarihi, cinsiyet, e-posta adresi ve reklam kimliği toplanmamaktadır. Özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.

3. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

Üyelik kaydının oluşturulması, kimliğinizin SMS doğrulama koduyla doğrulanması ve hesabınıza giriş yapılması
Uygulamanın temel işlevinin yerine getirilmesi: yakınınızdaki soruların (ask’ların) gösterilmesi, sorularınızın seçtiğiniz yarıçaptaki kullanıcılara ulaştırılması
Cevap, yanıt, beğeni, takip ve mesajlaşma özelliklerinin sunulması
Talebiniz hâlinde rehberinizdeki kişilerin Uygulama’da kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesi
Anlık bildirimlerin iletilmesi ve bildirim tercihlerinizin uygulanması
AskAll+ aboneliği ve soru/mesaj hakkı satın alımlarının sağlanması, doğrulanması ve mükerrer kullanımın önlenmesi
Uygulama’nın güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın, sahteciliğin ve mükerrer hesap açılmasının önlenmesi
Şikâyet bildirimlerinin incelenmesi, sakıncalı içeriğin kaldırılması ve kural ihlallerinde hesapların askıya alınması veya kapatılması
Kullanım Koşullarının ve yaş sınırının uygulanabilmesi, onayınızın alındığının ispatlanabilmesi
Talep ve başvurularınızın yanıtlanması
Vergi, muhasebe ve diğer hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya savunulması

Kişisel verileriniz pazarlama, reklam ve profilleme amacıyla işlenmemekte; Uygulama’da reklam, analitik veya çökme raporlama aracı bulunmamaktadır. Kişisel verileriniz satılmamaktadır.

4. Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz, Uygulama üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla; sizin doğrudan sağladığınız bilgiler, cihazınızın verdiği bilgiler ve Uygulama’yı kullanımınız sırasında oluşan kayıtlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Hukuki sebep (KVKK m. 5)	Hangi işlemeler için
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması — m. 5/2-(c)	Üyelik, giriş ve kimlik doğrulama; ask, cevap, yanıt, beğeni, takip ve mesajlaşma özellikleri; konuma dayalı gösterim; bildirimler; abonelik ve soru/mesaj hakkı işlemleri
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — m. 5/2-(ç)	Vergi ve muhasebe kayıtları; yetkili makamların taleplerinin karşılanması; yaş sınırına ve onay kaydına ilişkin yükümlülükler
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması — m. 5/2-(e)	Şikâyet ve moderasyon kayıtları; hesap kapatıldıktan sonraki 30 günlük saklama; hukuki taleplere karşı savunma
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat — m. 5/2-(f)	Uygulama güvenliği, kötüye kullanımın ve sahteciliğin önlenmesi, hız sınırları, kalıcı olarak kapatılan hesapların telefon numarasının kaydı
Açık rıza — m. 5/1	Cihaz izinlerine bağlı işlemeler: konum (uygulama açıkken ve arka planda), rehber erişimi, kamera ve fotoğraflara erişim, anlık bildirimler. Ayrıca, aşağıda belirtilmesi hâlinde yurt dışına aktarım

Açık rızaya dayanan işlemeler için rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez. İlgili izinleri cihazınızın ayarlarından kapatmanız yeterlidir. Konum izni vermemeniz hâlinde Uygulama’nın konuma dayalı özellikleri çalışmaz, diğer özellikleri çalışmaya devam eder.

5. Kişisel verilerinizin aktarılması

Yurt içinde: kişisel verileriniz, talep edilmesi hâlinde ve ilgili mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve kolluğa; ayrıca hukuki ihtilaf hâlinde avukatlarımıza ve mali müşavirimize aktarılabilir (KVKK m. 8).

Yurt dışına: Uygulama’nın altyapısı bulut hizmet sağlayıcıları üzerinde çalışmakta olup kişisel verileriniz, aşağıdaki hizmet sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularında (başta Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere) saklanmakta ve işlenmektedir (KVKK m. 9):

Alıcı	Sıfatı ve amacı	Aktarılan veriler
Google LLC / Google Ireland Ltd. — Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Hosting)	Veri işleyen; kimlik doğrulama ve SMS kodu, veri tabanı, görsel depolama, sunucu fonksiyonları, paylaşım sayfaları	Bu metinde sayılan tüm hesap ve içerik verileri
OneSignal, Inc. (ABD)	Veri işleyen; anlık bildirim iletimi	Bildirim kimliği, bildirim tercihleri, konum bilgisi veya seyahat modu hedefi. Mesaj içeriği aktarılmaz
Apple Inc. (ABD)	App Store ve StoreKit; iOS satın alımlarının alınması ve doğrulanması	Satın alma ve işlem bilgileri
Google LLC (ABD)	Google Play Billing; Android satın alımlarının alınması ve doğrulanması	Satın alma ve işlem bilgileri
Apple Inc. (MapKit) / Google LLC (Maps SDK)	Harita hizmeti	Görüntülenen harita alanı ve hizmetin gerektirdiği teknik veriler

Bu aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Açık rızanızı geri almanız hâlinde, Uygulama’nın altyapısı bu hizmet sağlayıcılar üzerinde çalıştığı için hesabınızı kullanmaya devam edemezsiniz; bu durumda hesabınızı silebilirsiniz.

6. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri sona erene kadar saklanır. Özetle:

Hesabınız ve içerikleriniz: üyeliğiniz devam ettiği sürece. Hesabınızı sildiğinizde hesap derhâl kapatılır ve telefon numaranız kaldırılır; kalan veriler, kötüye kullanım, güvenlik ve sahtecilik bildirimlerinin incelenebilmesi ile hukuki taleplerin ileri sürülebilmesi veya savunulabilmesi amacıyla en fazla 30 gün saklanır ve ardından silinir. Depolama sağlayıcımız silinen dosyaları yedi gün daha geri getirilebilir tuttuğundan, veriler bu sürenin sonunda kalıcı olarak yok olur.
Sildiğiniz bir ask’ın fotoğrafları: 48 saat içinde silinir. Ask’ın metni arşivde kalır. Değiştirdiğiniz profil fotoğraflarınız ise hesabınız silinene kadar saklanır.
Onay geçmişi: hangi belge sürümünü ne zaman kabul ettiğinizi ispatlayabilmek amacıyla, üyeliğiniz süresince tüm kabulleriniz saklanır.
Satın alma kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü süre boyunca, hesabınız silindikten sonra da.
Kalıcı olarak kapatılan hesapların telefon numarası: yasağın hesabın silinmesiyle aşılmasını önlemek amacıyla süresiz olarak.
Şikâyet bildirimleri ve moderasyon kayıtları: bildirim kapatıldıktan sonra en fazla 1 yıl.
Rehber numaraları: saklanmaz.

Ayrıntılı saklama tablosu Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(5) ve (6) kapsamında yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;

can.kara@appelier.net adresine e-posta ile (varsa kayıtlı elektronik posta adresiniz veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden),
veya yukarıdaki adrese yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçeyle

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, imzanızı (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numaranızı, tebligata esas adresinizi, varsa e-posta ve telefon numaranızı ve talebinizin konusunu belirtmeniz gerekmektedir.

Uygulama’da kullanıcılar telefon numarasıyla kayıt olduğundan, başvurunuzu değerlendirebilmek için AskAll kullanıcı adınızı ve kayıtlı telefon numaranızı belirtmenizi rica ederiz. Başvurunun hesap sahibinden geldiğini doğrulamak amacıyla bu numaraya doğrulama kodu gönderebiliriz.

Verilerinizin bir kopyasını talep etmeniz hâlinde; hesap bilgilerinizi, onay kaydınızı, ask’larınızı (yayında, süresi dolmuş ve silinmiş), cevap ve yanıtlarınızı, bildirimlerinizi ve mesaj sohbetlerinizi içeren tek bir dosya tarafınıza iletilir. Sohbet kayıtları, niteliği gereği karşı tarafın yazdıklarını da içerir; dosyada başka hiçbir kullanıcının telefon numarası veya fotoğrafı yer almaz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (kvkk.gov.tr).

Açık Rıza Metni

Bu metin, yalnızca açık rızaya dayanan işlemeler için kullanılır ve Kullanım Koşullarının kabulünden ayrı olarak onaylanır.

Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. Bu kapsamda:

Konum verimin, yakınımdaki soruların gösterilmesi ve bana yakınımdaki yeni sorular hakkında bildirim gönderilmesi amacıyla işlenmesine; bu amaçla uygulama kapalıyken yaklaşık konumumun alınmasına (bu izni cihazımdan verdiğim ölçüde),
Rehberimdeki telefon numaralarının, yalnızca talebim üzerine, hangilerinin AskAll’da kayıtlı olduğunun kontrolü amacıyla işlenmesine,
Kişisel verilerimin, Aydınlatma Metni’nin 5. maddesinde belirtilen hizmet sağlayıcılara ve bu sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularına aktarılmasına

açık rıza veriyorum.

Rızamı dilediğim zaman can.kara@appelier.net adresine bildirerek veya ilgili cihaz izinlerini kapatarak geri alabileceğimi biliyorum.

AskAll — KVKK Information Notice (English translation)

Last updated: 18 September 2026. This is a courtesy translation. The Turkish text above is the operative version.

1. Data controller

Appelier Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti., Yelki Mah. 2423 Sokak No: 4/1, Güzelbahçe, İzmir 35310, Türkiye. Tax ID 0710942387. Email can.kara@appelier.net, phone +90 555 667 25 87.

2. Personal data we process

Identity (username); contact (mobile phone number); legal process data including your consent history (every acceptance, not only the most recent); location (your position while you use the App, the map point you choose for an ask, an approximate position in the background if you allow it, and your travel-mode destination); images (profile photo and ask photos); customer transaction data (asks, answers, replies, likes, messages, follows, blocks, notification preferences, credit balance, AskAll+ status); transaction security data (sign-up and last sign-in date, push notification ID, hashed IP address, hosting provider logs); legal process data (reports, moderation records, suspensions and bans, the version of our documents you accepted and when); and financial data (purchase records). Payment card details never reach us.

Phone numbers from your address book are sent to our server only when you use Find Friends, only to check which of them belong to AskAll accounts, and are not stored. Contact names are never sent. We do not collect date of birth, gender, email address or an advertising ID, and we process no special categories of personal data.

3. Purposes

Creating your account and verifying you by SMS code; providing the core function of the App (showing asks near you and delivering yours within the radius you choose); answers, replies, likes, follows and messaging; checking your contacts against existing accounts when you ask; delivering notifications according to your preferences; providing and verifying AskAll+ and credit purchases and preventing a purchase being used twice; security, and preventing abuse, fraud and duplicate accounts; reviewing reports, removing objectionable content and suspending or closing accounts; enforcing our Terms and the age limit and being able to show that you agreed to them; answering your requests; and meeting our tax, accounting and other legal obligations, and establishing or defending legal claims.

We do not process your data for marketing, advertising or profiling. There is no advertising, analytics or crash-reporting tool in the App. We do not sell personal data.

4. Collection method and legal grounds

Data is collected electronically through the App, by wholly or partly automated means, from what you provide, what your device provides, and the records created as you use the App.

Necessary for the conclusion or performance of a contract (KVKK art. 5/2-c): account, sign-in and verification; asks, answers, replies, likes, follows and messaging; location-based display; notifications; subscription and credit transactions.
Compliance with a legal obligation (art. 5/2-ç): tax and accounting records; responding to requests from authorities; the age limit and the record of your acceptance.
Necessary for establishing, exercising or protecting a right (art. 5/2-e): reports and moderation records; the 30-day retention after an account closes; defending legal claims.
Legitimate interests, provided your fundamental rights are not harmed (art. 5/2-f): security, prevention of abuse and fraud, rate limiting, and keeping the phone number of a permanently banned account.
Explicit consent (art. 5/1): processing that depends on device permissions — location (in use and in the background), contacts, camera and photos, notifications — and transfer abroad where that is the basis relied on.

You may withdraw consent at any time, without affecting processing already carried out, by turning the permission off in your device settings. If you do not give location permission, the location-based features do not work; the rest of the App does.

5. Transfers

Within Türkiye: to competent public authorities, courts and law enforcement where requested under applicable law, and to our lawyers and accountant in the event of a dispute (art. 8).

Abroad (art. 9): our infrastructure runs on cloud services, so your data is stored and processed on servers outside Türkiye, mainly in the United States and the European Union — Google/Firebase (authentication and SMS codes, database, image storage, server functions, share pages), OneSignal (push notifications; push ID, preferences and location or travel destination, never message content), Apple and Google (purchases), and Apple MapKit / Google Maps SDK (the map). These transfers are made on the basis of your explicit consent. If you withdraw it, you cannot continue to use your account, because the App’s infrastructure runs on these providers; you may delete your account in that case.

6. Retention

Data is kept for as long as the purpose requires and until the applicable statutory and limitation periods expire. Your account and content: while your membership continues. When you delete your account it closes immediately and your phone number is removed; the remaining data is kept for at most 30 days so that abuse, safety and fraud reports can be investigated and legal claims established or defended, and is then deleted. Because our storage provider keeps deleted files recoverable for a further seven days, the data becomes permanently unrecoverable at the end of that period. The photos on an ask you delete are removed within 48 hours, while the ask’s text stays in the archive; a profile photo you replace is kept until your account is erased. Your consent history is kept while your membership continues, so that we can show which version you accepted and when. Purchase records: as long as tax and accounting law requires, including after erasure. Reports and moderation records: up to 1 year after the report is closed. The phone number of a permanently banned account: indefinitely, so the ban cannot be escaped by deleting the account. Contact numbers: not stored. The full retention table is in our Privacy Policy.

7. Your rights under KVKK article 11

To learn whether your data is processed; to request information if it is; to learn the purpose of processing and whether it is used accordingly; to know the third parties to whom it is transferred in Türkiye or abroad; to have incomplete or incorrect data corrected; to request erasure or destruction under article 7; to request that corrections and erasures are notified to third parties the data was transferred to; to object to a result reached solely by automated analysis that is against you; and to claim compensation for damage caused by unlawful processing.

8. How to apply

Send your request by email to can.kara@appelier.net, or in writing with a wet signature to the address above, in accordance with the Communiqué on the Procedures and Principles of Application to the Data Controller. Your application should include your name, your signature (for written applications), your Turkish ID number, an address for notification, your email and phone number if any, and the subject of your request. Because accounts are registered by phone number, please also give your AskAll username and registered phone number; we may send a verification code to that number to confirm the request comes from the account holder.

If you ask for a copy of your data, we send you a single file containing your account details, your consent record, your asks (live, expired and deleted), your answers and replies, your notifications and your message threads. A conversation export necessarily contains what the other person wrote; the file contains no other user’s phone number or photos.

We answer as soon as possible and within 30 days at the latest, free of charge, unless the action requires a cost, in which case the fee set by the Board may apply. If your application is rejected, our answer is insufficient, or we do not answer in time, you may complain to the Personal Data Protection Board (kvkk.gov.tr) within thirty days of learning our answer and in any case within sixty days of your application.

Obtained separately from acceptance of the Terms of Use.

I have read and understood the Information Notice. On that basis I give my explicit consent to: my location data being processed to show me asks nearby and to notify me about new asks near me, including an approximate position while the App is closed, to the extent I grant that permission on my device; the phone numbers in my address book being processed, at my request only, to check which of them are registered with AskAll; and my personal data being transferred to the service providers listed in section 5 of the Information Notice and to their servers abroad.

I understand that I may withdraw my consent at any time by writing to can.kara@appelier.net or by turning off the relevant device permissions.

Yasal belgeler

Legal documents

AskAll — Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve EULA

Kullanım Koşulları

1. Biz kimiz ve bu koşulların kabulü

2. AskAll’u kimler kullanabilir

3. Hesabınız

4. AskAll nasıl çalışır

5. İçerikleriniz

6. Sakıncalı içeriğe ve kötüye kullanıma sıfır tolerans

7. Bildirim, engelleme ve moderasyon

8. AskAll+, haklar ve ödemeler

9. Hesabınızın sona ermesi

10. Sorumluluk reddi

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

13. Koşullardaki değişiklikler

14. İletişim

Gizlilik Politikası

1. Kısa özet

2. Neleri, neden topluyoruz

3. Diğer kullanıcılar neleri görebilir

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

5. Yurt dışına aktarım

6. Verileri nasıl koruyoruz

7. Verileri ne kadar saklıyoruz

8. Haklarınız

9. Yaş sınırı

10. SMS mesajları

11. Bu politikadaki değişiklikler

12. İletişim

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA)

1. Kabul

2. Lisansın kapsamı

3. Bakım ve destek

4. Garanti

5. Ürün talepleri

6. Fikri mülkiyet hakları

7. Hukuka uygunluk

8. Geliştiricinin adı ve adresi

9. Üçüncü taraf koşulları

10. Üçüncü taraf lehtar

11. Sona erme ve uygulanacak hukuk

Hesabınızı silme

AskAll — Terms of Use, Privacy Policy and EULA

Terms of Use

1. Who we are and agreeing to these terms

2. Who can use AskAll

3. Your account

4. How AskAll works

5. Your content

6. Zero tolerance for objectionable content and abusive users

7. Reporting, blocking and moderation

8. AskAll+, credits and payments

9. Ending your account

10. Disclaimers

11. Limitation of liability

12. Governing law and disputes

13. Changes to these Terms

14. Contact

Privacy Policy

1. The short version

2. What we collect and why

3. What other users can see

4. Who we share data with

5. International transfers

6. How we protect data

7. How long we keep data

8. Your rights

9. Age limit

10. SMS messages

11. Changes to this policy

12. Contact

End User License Agreement (EULA)

1. Acknowledgement

2. Scope of licence

3. Maintenance and support

4. Warranty

5. Product claims

6. Intellectual property rights